Dans le cadre de notre campagne #GensDéterminésRésultatsDéterminants, cette semaine, nous avons rencontré Garry Marks, conseiller en recrutement basé à Vancouver, Canada.
Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours professionnel?
Je m’occupe de tout ce qui concerne « les individus et la
culture » depuis près de 30 ans. Je veille à l’harmonisation entre
les priorités d’affaires et les plans stratégiques en matière de ressources
humaines et de recrutement et je travaille avec les gestionnaires de l’embauche
pour acquérir tous les niveaux de talents qui répondent à leurs besoins
opérationnels. Je suis responsable de la
promotion de relations solides, de la diversité et l’inclusion et de bâtir des
équipes ultra-performantes.
Qu’est-ce qui vous a incité à devenir recruteur?
Je trouvais que le recrutement (qu’on appelle aussi acquisition
de talents) était l’aspect amusant des ressources humaines et du cycle de vie
de l’emploi. Dans le cadre du
recrutement, vous n’avez pas à vous occuper des graves problèmes liés de relations
avec les employés ou de cessations d’emploi. Vous êtes plutôt responsable de
trouver les personnes idéales pour occuper des rôles importants. C’est un peu
comme assembler les pièces d’un casse-tête.
Vous avez l’occasion de jouer au détective, à l’entremetteur et au
négociateur simultanément, tout en étant innovateur et entreprenant, et en
ayant une incidence positive sur la vie des autres.
L’un des grands avantages d’être recruteur, c’est qu’on
rassemble constamment les gens. C’est l’occasion de renforcer la diversité et
l’inclusion en milieu de travail, d’atteindre des objectifs tangibles et de se
mettre au défi par le plaisir de la recherche de talents, ce qui comprend le
réseautage, l’interaction avec une diversité de personnes et de milieux et l’affection
des bonnes personnes aux bons rôles. C’est un travail très gratifiant et très
satisfaisant sur le plan émotionnel.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail?
Ce qui me plaît le plus dans mon travail, c’est d’être un
partenaire stratégique pour mes unités d’affaires, de travailler avec un
éventail de personnes provenant de milieux différents et de parler à divers
candidats pour en apprendre davantage sur leur carrière, leur motivation et
leurs compétences. J’aime les aider à trouver le rôle de leurs rêves dans leur
parcours de carrière. Cela a une incidence si positive sur leur vie. Il n’y a
rien de mieux que d’aider les gens à trouver des rôles qui les passionnent.
Quel moment préférez-vous dans une entrevue d’embauche?
Pour moi, la meilleure partie d’une entrevue,
c’est lorsque je rencontre les candidats et que je découvre les recherches
qu’ils ont faites sur l’entreprise ; quels sont leurs forces et leurs objectifs
et pourquoi ils sont intéressés par le nouveau rôle potentiel. J’aime en
apprendre davantage sur leur parcours professionnel, leur « feuille de route »
et la voie qu’ils ont empruntée pour en arriver là où ils sont et où ils
espèrent que cette voie les conduira dans l’avenir. Enfin, déterminer la façon
dont ils peuvent répondre aux besoins du gestionnaire de l’embauche est un peu
comme poser la dernière pièce d’un casse-tête.
Quels défis rencontrez-vous dans le cadre de vos fonctions?
Le marché de candidats est restreint et, parfois, pour les rôles
spécialisés, il y a un bassin limité de candidats qualifiés. Nous avons donc dû
faire preuve de créativité et modifier notre stratégie de recrutement pour nous
aligner avec le marché. Parfois, cela ressemble à un sport. La compétition pour
acquérir des talents est intense et force les recruteurs à rester alertes. Suivre
le rythme de la concurrence, rester au fait des dernières nouvelles et
tendances et mettre en œuvre de meilleures stratégies en matière d’acquisition
de nouveaux talents est tout un défi. Une bonne connexion Internet et une
solide technologie en matière de gestion du recrutement sont toujours utiles,
surtout compte tenu des défis posés par la pandémie. Bon nombre d’entre nous
travaillent à distance et donc, le fait d’avoir un bon outil de communication,
comme MS Teams ou Zoom, nous permet de communiquer plus efficacement avec
les candidats. Cependant, il nous est souvent arrivé d’aider les candidats à
utiliser la technologie. Par exemple, il fallait parfois leur rappeler que leur
microphone était en mode sourdine.
Quelles sont les qualités nécessaires pour être recruteur?
De nombreuses qualités sont pertinentes lorsqu’il est question
de recrutement. Vous devez être motivé, proactif et confiant dans votre
capacité de négocier et de promouvoir l’entreprise et l’emploi auprès du
candidat. Un recruteur doit posséder les compétences nécessaires pour établir
des relations avec les candidats potentiels et les gestionnaires de l’embauche
et être en mesure de faire du réseautage efficacement avec les candidats
passifs et actifs. Il doit également avoir une connaissance approfondie de
l’entreprise et du marché en général, tout en gardant un œil sur les tendances
actuelles et les employés les plus performants de l’industrie, qui pourraient
être des candidats potentiels.
Il est important d’inspirer la confiance et d’établir un
rapport. On doit garder les candidats informés. Il faut faire un suivi avec eux
tout au long du processus, même s’ils n’ont pas été choisis. Lorsque les
candidats vous font confiance, ils sont plus ouverts aux offres ou aux
possibilités d’emploi futures au sein de votre entreprise. En tant que
recruteur, vous êtes le visage de l’entreprise. Vous parlez des valeurs, vous
comprenez la proposition de valeur de l’employeur et vous en faites la
promotion auprès des candidats potentiels.
Qu’est-ce que la diversité signifie pour vous?
Je suis un ardent défenseur de la diversité et de l’inclusion. La diversité est la représentation d’un vaste éventail de
caractéristiques, de milieux et d’expériences. Lorsque nous pouvons communiquer
et interagir avec des personnes ayant des points de vue différents des nôtres
et que nous faisons fi des préjugés inconscients, nous pouvons atteindre nos
objectifs d’ensemble avec succès. L’inclusion est également importante. Elle
procure un sentiment d’appartenance dans n’importe quel environnement. Voyez les choses ainsi : la diversité est le fait d’être
invité à une fête, et l’inclusion consiste à être invité à danser.
Pourquoi est-ce agréable de travailler à AtkinsRéalis ?
J’entends souvent dire que les candidats viennent pour le poste
et restent pour l’équipe. Des gens exceptionnels bâtissent d’excellentes
entreprises et, à AtkinsRéalis , nous avons des équipes formidables qui sont
ambitieuses, motivées et dédiées. L’entreprise offre un milieu de travail axé
sur la collaboration, la créativité, le soutien et l’autonomie. Ici, ce qui
compte vraiment, ce sont les gens. Ce sont eux qui font de l’entreprise ce
qu’elle est, et nous avons certainement un groupe fantastique de gens qui y
travaillent et qui en font l’une des plus grandes entreprises d’ingénierie au
monde. Les employé sont l’occasion de travailler sur des projets passionnants
qui ont une incidence non seulement sur leur rôle, mais aussi sur la
collectivité dans laquelle ils vivent.
Quel est le meilleur conseil que vous ayez reçu? De qui
venait-il?
Un ancien gestionnaire avait l’habitude de dire à notre
équipe : « Donnez-moi le meilleur de vous-même. » Essentiellement, cela signifiait :
quoi que vous fassiez, engagez-vous à 100 %. Si nous donnons le meilleur
de nous-mêmes ou faisons de notre mieux, nous avons de fortes chances de
réussir. Nous pouvons faire des erreurs en cours de route, mais ce n’est pas
grave. Cela fait partie de l’apprentissage et c’est ce qui nous rend plus
forts. Nous nous relevons, nous essayons de nouveau et nous donnons tout ce que
nous avons. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes.
